FAQHäufige Fragen
Für Zahnärztinnen und Zahnärzte
Über welche digitalen Systeme kann ich Ihnen Daten schicken?
Intraoralscans nehmen wir direkt aus 3Shape und Medit entgegen oder als STL-Upload. Konventionelle Abformungen sind genauso willkommen – wir digitalisieren sie im Labor. Mehr unter Digitaler Workflow.
Mit welchen Implantatsystemen arbeiten Sie?
Mit den verschiedensten Systemen, zum Beispiel Neoss, Camlog, Straumann und Nobel Biocare. Fragen Sie uns gern nach Ihrem System. Mehr unter Implantatprothetik.
Wie verlässlich halten Sie Termine ein?
Wir planen jede Arbeit auf Ihren Patiententermin hin und liefern pünktlich. Mit vielen Praxen arbeiten wir seit Jahren reibungslos so zusammen.
Wie lange dauert eine Arbeit?
Einfache Reparaturen bringen wir am selben Tag zurück. Alle anderen Arbeiten dauern je nach Schwierigkeitsgrad und Größe zwei bis mehrere Arbeitstage. Wenn es einmal schneller gehen muss, sprechen Sie uns an.
Holen Sie Arbeiten in der Praxis ab?
Im Rhein-Sieg-Kreis, in Bonn, Köln und Umgebung holen wir Ihre Arbeit persönlich ab und bringen sie pünktlich zurück. Bundesweit lassen wir sie per DHL abholen, die Versandkosten übernehmen wir – mehr unter Abholung & Versand.
Kommen Sie auch in die Praxis?
Ja – zur Farbnahme, zu Besprechungen und zur Einprobe.
Beraten Sie bei der Planung?
Ja. Wenn Sie es wünschen, nehmen wir uns Zeit für ausführliche Planungsgespräche zu Material, Vorgehen und Lösungsvarianten. Auf Wunsch erstellen wir einen Kostenvoranschlag.
Wie sichern Sie die Qualität?
Jede Arbeit wird im Vier-Augen-Prinzip besprochen und vor der Auslieferung auf dem Modell geprüft. Sie erhalten sie mit vollständiger Dokumentation nach der EU-Medizinprodukteverordnung (MDR).
Für Patientinnen und Patienten
Kann ich mich mit meinem Zahnersatz direkt an das Labor wenden?
Nein, das ist gesetzlich nicht möglich – auch nicht bei kleinen Reparaturen. Ihre Zahnärztin oder Ihr Zahnarzt ist immer Ihre erste Ansprechperson, entscheidet über die nötigen Schritte und beauftragt das Labor.
Kann ich mir das Labor für meinen Zahnersatz aussuchen?
Sie können Ihrer Praxis gern sagen, dass Ihr Zahnersatz bei uns gefertigt werden soll. Viele unserer Arbeiten entstehen genau so – weil Patient:innen ausdrücklich nach uns fragen.
Kann ich zur Farbabstimmung ins Labor kommen?
Ja, gern – immer in Abstimmung mit Ihrer behandelnden Zahnärztin oder Ihrem behandelnden Zahnarzt.
Was kostet mein Zahnersatz?
Das hängt von der Versorgung ab, die Ihre Praxis mit Ihnen plant. Den Kostenvoranschlag erhalten Sie über Ihre Zahnarztpraxis.
Allgemein
Wann sind Sie erreichbar?
Telefonisch Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr unter 02241 51011, per E-Mail jederzeit unter info@dentallabor-singhof.de.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Sprechen Sie uns an – wir nehmen uns gern Zeit für ein Planungsgespräch. Im Rhein-Sieg-Kreis, in Bonn und Köln holen wir Ihre Arbeit persönlich ab, bundesweit kostenlos per DHL.